小米2020新品效大会 探索智能时代的营销效率

12月24日，小米“2020新品效大会”在北京举行。本次大会以“Link+”为主题，探索在5G+AIoT的智能新时代，通过新方法，新技术，新能力，连接智能化与商业化的全新服务体系。

在5G+AIoT时代的起点

小米营销首提“Link+”增长新思维

过去十年，小米伴随着移动互联网发展而成长，并取得了里程碑式的成绩。下一个十年，行业的方向在哪里?小米集团互联网商业部总经理白鹏表示：“我们正处在时代的交汇处”。5G+AIoT将会是推动下一代超级互联网的重要动力。

5G时代有着巨大的机会与挑战，对终端的形态、交互和影音应用等都带来极大的创新空间，下一代超级互联网将是5G+AI+IoT的全新模式。2020年，小米互联网商业化将面对两个机遇。

1、5G+手机的周期换机潮，必将引发新一轮的流量潮。

2、5G+AIoT支撑的全新互联网生态，将带来海量用户细分数据及需求爆发。

5G时代，小米生态如何更高效的赋能广告主?

为了让这个新生态高效地运转，最终赋能商业化增长，小米互联网商业化提出“Link+”全新的思维。传统流量时代，商业中台帮助企业连接用户。5G时代，用户需求成为增长引擎。小米将借助手机+AIoT的流量生态，海量细分用户的需求，重塑用户与客户之间的关系，即“Link+”探索的新时代增长模式。

技术升级：全链路营销赋能

打造Link+的增长引擎

小米集团互联网商业部副总经理司马云瑞详细介绍，小米如何通过技术升级与创新，带动整个商业化引擎高效率的转动。技术是带动整个小米商业化的源动力。要深度发挥技术能力，首先要认识小米复杂而庞大的资源生态体系，司马云瑞将其总结为“全生态，多样性”。“小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，更是一家大数据和AI公司。”具体为，1+4+N硬件生态、MIUI+智能服务生态、服务+信息分发的内容生态。如何处理这些庞大与复杂的资源与数据?

技术赋能“Link+”增长引擎

司马云瑞认为，首先要打通数据生态，提升AI及算法。具体由5个方面组成：视觉、语音、自然语言处理、知识图谱、机器学习。之后，AI及算法将赋能商业化两个能力，一是基于大数据，深度挖掘商业意图理解;二是优化广告推荐算法，提升匹配的效率。技术升级赋能商业化，便是“Link+”的增长引擎，目的是高效连接客户服务与用户需求，帮助广告主增长。具体将从智能定向，智能出价，智能创意，到智能触达，升级全链路的营销模式。

智能定向：DMP+

小米升级DMP+不仅是强化数据管理、人群识别与用户定向的能力，更增强商业意图挖掘，精准识别用户需求。具体升级包括两部分。

1、打通转化闭环：利用数据中台产生画像，通过定向标签冷启动的方式产生种子群，与AI中台的机器学习所产生的筛选用户集进行交叉，再加入反馈定向的迭代优化，最终形成深度行为转化。通过此系统性升级，转化率可提升200%-300%。

2、自主学习进化：基于AI算法能力，特征平台，模型工厂，到评估系统，产生商业意图标签，产出线上策略，每日更新，自动上线。并通过AI的学习能力，不断进化、优化持续升级。

值得注意的是，2020年小米将逐步上线分行业的商业意图标签。通过用户行为、商业行为与客户数据的交叉匹配。定向匹配用户需求与客户服务，做关联性排序。此外，小米的DMP+将支持零延时过渡启动阶段，以整合全链路投放优化。在投放初期，提供精准的分行业商业意图标签，通过平台能力最终赋能到智能化投放。

智能出价：oCPX“一旦机会成熟，我们将All in oCPX”。oCPX帮助信息流、应用分发广告更加智能高效。基于全生态，多样性的数据特点，小米将从3个方面提升oCPX的实用能力。

1、深度转化平台：基于AI中台与数据中台的能力，打造亿级维度深度在线学习平台，串联起智能出价到自动跟踪转化，达到高转化用户出高价、低转化用户出低价的效果。

2、多行业测试：目前，小米正在对多行业进行效果测试，包括视频、游戏、咨询、工具等行业，多行业效果持续提升，增长加速。

3、策略+赔付，双重成本保障：包括：风控出价、冷启动策略、商业意图标签和自动赔付。

2020年小米将逐步开放分行业oCPX能力。包括网服、金融、游戏、电商等行业。下一步，将着重在定向突破，搜索 oCPX，RTA等方面寻找突破点。

智能创意：DPA，创意工具

基于不断增长的海量用户，小米在不断升级DPA的海量创意能力，匹配户多元需求。支持千万级商品库对接，同时依靠“智MI”算法，锁定用户需求，转化率预估智能出价，算出最匹配需求/兴趣。从而给予用户多元化的展示。

例如与苏宁的合作中，小米通过DPA洞察用户多元需求，将“ 人群、商品、广告位”三重评分，再通过千人千面展现样式，助力广告主控本提效。让ROI提升三倍。另一方面，升级智能创意工具，如个性化标题、创意灵感库、程序化创意，提升素材的制作效率，协同系统智能创意产出优质素材，最终助力CTR提升。

智能触达：乐高建站、富媒体广告样式、

延迟Deeplink

无论营销链路如何优化，用户可见的只有最终的形式。基于中台能力，小米做了三个触达环节的升级，以提高最终触达的效率。

1、乐高建站：将根据不同行业的不同需求，打造各行各需的详情页模板，提升后端转化，并优化落地页，打造户视觉链路的致性。

2、富媒体广告样式：包括Banner的动态优化，视频互动优化，超聚焦开屏，变按钮等互动化广告样式，都在实际应用中产生了良好效果，在实验组获得了CTR的倍级提升。

3、延迟 Deeplink：是一种通过应用直达延时化，拉长后链路有效时长的Deeplink的升级，解决用户延时需求的痛点，延长转化的时效。明年2月，小米将上线该创新形式。

技术升级是一条漫长的路，小米在多年的深耕中不断积累，基于自身优势做技术升级，已形成“Link+”的营销思维，并在2020年蓄势以待，更好地赋能商业化。

应用分发：场景+内容双驱动

“流量”到“流量+留存”新趋势

应用分发是个大生意。今年9月，小米应用商店全球分发量再创新高，累计突破2880亿。小米集团应用商店负责人李林强调，“应用商店是国内小米用户获取应用的核心途径。”在国内的小米手机中，应用安装占比中超91%来自小米的应用商店。

强化连接与分发，DAU提升30%

今天，全球MIUI月活用户数2.92亿。用户的增量意味着更大的需求量级，小米应用商店通过视觉与下载链路、社区化运营、开发者服务等升级，强化连接与分发的效率，促使(国内)小米应用商店DAU同比提升22.7%，日均下载量提升29.8。

但以上的提升还不够。李林表示，“存量市场竞争激烈，应用分发的路径面临升级”。“AARRR理论”是开发者们都不陌生的用户增长模型， 红利时代提供开发者“流量获取”是应用商店的基本服务，但现在，仅有流量已不能满足开发者的诉求，如何带动“激活”与“留存”的能力，拉通更深用户增长链条，才是未来发力点。所以，应用商店必须革新分发思维，从单一流量思维向“流量+留存”双层结构思维转变。

场景+内容双驱动，升级分发模式

一方面，立足用户诉求，通过垂直场景、应用推荐月刊、主题活动等创新，聚合场景化流量，营造用户需求氛围，提升流量的效率。另一方面，通过内容专栏、定制化应用详情页、搜索结果沉浸式富媒体等创新，强化内容动力，提升用户对应用的认知效率，从而影响后续行为。

在5G时代，智能服务将更加密集，应用商店不仅是应用分发，也是细分的用户需求与服务的分发，李林认为，“5G的高速度和低延时的能力将使应用商店在“场景+内容”分发模式上进一步发展，让分发向提供用户数字化服务全面转型，同时IoT的高速发展，也为商店储备了更多数据，帮助我们更精准的服务用户”。

信息分发：内容化、服务化、智能化

提升信息分发商业化效率

操作系统为什么要做内容和服务分发?小米集团信息流业务负责人李楠谈到，基于多年积累的用户画像以及逐渐升级的算法能力，使操作系统更加了解自己的用户。更重要的是，围绕浏览器、内容中心、全局搜索、智能助理等系统入口，建立全场景生态信息分发闭环，使小米的操作系统在分发内容和服务上建立了天然优势。

小米集团信息流业务负责人李楠

李楠详细介绍了三大信息分发的业务板块，通过内容化、服务化、智能化能力，提升商业化效率。

信息流：新入口、新形态

内容中心是全新桌面级流量入口，桌面任意一屏上滑，即可唤出的桌面信息流。是丰富的内容组织形态，带来了原生资讯广告、频道品牌冠名、专题&活动品牌合作等营销想象空间。

全局搜索：快搜直达、哥伦布计划

桌面搜索框可一触即达信息，为用户活跃度带来大幅提高。同时，覆盖全网的海量内容服务，大幅提升首屏结果满足度。此外，还有两个创新。

1、快搜直达：通过桌面智能传送门，达到不搜即得的效果;以及即搜页分类搜索，让应用内直达，引爆碎片化流量分发。

2、哥伦布计划：通过咨询、影视、知识等焦点信息，共建精品的垂类结果。

智能助理：一级入口、开放合作

智能助理即负一屏，是小米手机的一级入口，也是服务分发的起点。2019年，负屏转型智能助理后高速发展，日活全年上涨62%。且合作形式直接高效，既可以根据本机历史使用行为，预测需要使用的本机应用，也可以根据时间、空间、用户行为等上下文信号，预测此刻服务需求，直接推荐精准服务。

此外，智能助理将坚持开放合作，接入优质合作伙伴，全面融入各个生活场景，为用户带来更加丰富的场景化服务。同时通过内容化、场景化的创新，实现高效转化。让每个用户享受到有价值的内容和便利的服务。去哪儿网副总裁黄小杰，以《商旅行业的增长探索》为主题进行演讲。通过行业人群标签挖掘、oCPC两方面的技术赋能，介绍了与小米合作的成绩与成效。

技术对营销起着很大的作用。例如，通过小米DMP+，结合双方大数据，深挖行业人群标签;通过小米oCPC赋能，实现精准投放，有效降本增效;通过全年节点布局实现节日定制营销上的品效合一。最终成功使得去哪儿的用户覆盖率进一步稳步提升。

随后，小米效果广告行业独家代理商授牌仪式举行。值得注意的是，第3届艾米奖APP of MI AWARDS颁奖盛典举行。为97个开发者获奖单位颁奖，鼓励在一年中的创新与努力。至此，本次大会圆满结束。在这个5G+AIoT时代的交汇处，小米期待与全行业共同增长，相信美好的事情即将发生。