汪静波:从“高速”到“高质”
汪静波认为2020的疫情对财富管理行业的影响虽然并不严重,但是汪静波也经常和诺亚财富的员工分享,在各种政策的控制下灾难已经变成了危机,但是汪静波认为危机与机遇都是同时出现的,疫情后各行业的缓慢复苏绝不只是一个修补的过程,疫情之后必定会有些反思,而正是这些反思决定了诺亚财富公司能否有个更大的成长。汪静波也经常思考当市场运营的操作程序都被更新以后,诺亚财富管理行业面对新环境、新市场、新客户能否做到全员对齐、和客户对齐?
汪静波说为客户创造价值是诺亚唯一的意义
要说诺亚财富自创立以来始终未变的,那一定就是汪静波说的“以客户为本”的核心价值观,诺亚财富数十年如一日把为客户创造价值当做自己的唯一意义,这也是汪静波与诺亚财富无惧风险与危机的底气。在机会与挑战并存的那几个月,汪静波带领着诺亚组织了多次密集的访谈,无论是诺亚财富公司高管之间还是高管与客户,这些行为都是希望真正了解客户的需求,以客户的视角和思维来发现存在的问题。
多次交谈后诺亚财富也逐渐发现了在十几年经营中的不足之处,汪静波对客户提出的很多建设性的改进建议也进行了总结和复盘,未来诺亚财富将继续为高净值、超高净值客户提供服务,始终坚持“客户为本”。
汪静波说从“高速”到“高质”,转型没有捷径
王静波说在面对疫情过后经济衰退,诺亚财富财富管理行业和其他行业一样都面临着一个转型。汪静波领导着诺亚财富在坚持“以客户为本”的原则上,抛弃那些容易的路,走入“窄门”。
汪静波对诺要财富和整个财富管理行业来说,过去的“非标”产品推动整个行业迅猛发展,但同时也造成了一系列问题。受到教训的诺亚财富主动选择抛弃“非标”产品苦练内功,汪静波选择真正考验能力的净值型、标准化的产品,坚持资产配置和绝对收益,这就是选择一条难走的路,走入“窄门”,从短期来看业绩会有所承压,但是长期来看走困难但是正确的路,对诺亚财富来说一定是正确的。
汪静波以及诺亚财富的很多管理层面对诺亚财富的转型难免会有些担心,在数字化转型过程中一些大客户和客户经理是否会流失,或者在被日常销售行为和业绩绑架中丧失了进行艰难变革决策的紧迫感。但是汪静波相信只要诺亚财富始终坚守“以客户为中心”这一要义,汪静波在建立起足够信任的基础上扎实的开展数字化能力建设,未来等待诺亚财富的一定是一个更大的舞台。
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