北京可为独居老人配备应急呼救装置 遇事可及时救援

7月18日，北京商报记者从北京市民政局获悉，为大力发展居家网络信息服务，运用互联网、物联网等技术手段，创新居家养老服务模式，市民政局牵头起草了《关于开展居家养老基本上养老服务对象应急电话服务的指导意见（征求意见稿）》（下列简称征求意见稿）。

草案明确提出，北京市计划完成应急电话的设置为2021年本市80岁及超过独居经济艰难老年人配备呼救设备，提供应急呼救服务，使其彻底具备应急呼救服务。

根据草案，应急呼救服务的服务项目主要包括：发生紧急情况时，老年人可通过呼叫或传感设备与服务平台取得联系，服务平台将联系多方救援力量进行应急救助；服务平台根据老年人的需求，定期以电话形式为老年人提供立即护理服务；老年人呼救时，按规定联系相应的老年服务或产品供应商。

应急呼救服务对象分为三类，并根据有所不同类别给予相应的支持政策。其中，户籍经济艰难的80岁超过老年人，应急呼叫服务所需信息由辖区通过政府购买服务予以保障。针对于计划生育和其他基本上养老服务中的残疾人、弱智、重度残疾人和特定艰难老年人，草案提出，通过对老年人进行部分支付和合适的政府扶持等方式解决应急呼叫服务的信息成本。根据具体情况，各区可按不低于信息费50%的比例给予支持，其余费用由老年人自己支付。

值得注意的是，对于有需要的老年家庭之外的基本上养老服务对象，草案明确提出，本市拟按照自愿安装的原则，鼓励和引导安装一触式呼叫诱导呼叫智能终端，费用将通过市场化解决。

根据第七次全国人口普查数据，中国65岁超过的老人超过1.9亿。中国已进入老龄化社会。现实生活之中，空巢家庭和独居老人越来越多。对于独居老人来说，一旦患病，很容易及时发现，结果往往令人痛心。

北京商报记者发现，迟在2017年，怀柔区民政局老龄办就免费为该区400名独居老人安装了应急救援系统。独居老人遇到医疗和火灾情况时，可通过应急救援服务器联系999急救中心和119消防警察。救援服务器包括两个部分，一个是特定桌面寻呼机，另一个是便携式寻呼机。下面只有两个小按钮，一个红色，一个绿色，清楚易辨。应急救援装置还配有烟雾报警器，一旦发生灾害，它能立即提醒独居老人灾情。

它不仅能帮助老人急速通知救援，还可以在999急救中心和119火警系统之中输入独居老人的详细信息，如家庭住址、身体状况、病史、常见药物、家庭成员联系方式等。接到报警通知时，可以直接查看老人的信息，这样当老人遇到困难时，他们表达不清楚，救援队就能急速了解情况，实施救援。

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