当初多虑今尴尬，富德生命人寿助我战病魔 ——富德生命人寿六盘水中支高效理赔21万元

7月16日,李女士拖着有病的身躯,带着两面锦旗,迫不及待地从云南省昭通市赶到贵州省六盘水市,感谢富德生命人寿六盘水中支的“保险天使”崔燕尽职尽责,让她搭乘上这艘保险之舟,才有了战胜病魔的勇气。

两面锦旗分别写道,“诚信服务重承诺,理赔及时解忧难”和“尽职尽责, 服务热情”。李女士说:“我千言万语也难表达对她的感激,只能通过这两面锦旗,希望让更多的人认识保险的功能,希望更多的人在面对困难和绝望的时候能够重树信心。”

李女士家住云南省昭通市,是一个单亲妈妈,孩子正在上学,家里还有老人需要照顾,自己是家里的顶梁柱。她与崔燕是几年前在六盘水做生意经过朋友从介绍认识到相识。

崔燕与李女士认识当初,曾提过保险之事,由于家里经济压力大,李女士一直没有购买。通过几年来的交往,崔燕与李女士成为心心相印的好朋友。每次见面或电话交流,崔燕都忘不了劝说李女士买份保险。几年来都是如此,最终,李女士买了一款疾病种类广覆盖、轻症癌症多次赔、寿险重疾双复原、多重保障护终身的重大疾病保险产品。主险为《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。万万没有想到,就是这份“人情保险单”,解决了李女士现实大问题。

今年3月份,李女士感觉身体不适,随即到医院检查,检查结果竟然是乳房恶性肿瘤。当时,李女士犹如晴天霹雳,连轻生的念头都有,恨苍天不公,为什么让她患上这个怪病。在复杂的情绪中,李女士考虑到孩子和老人都要照顾,无论家庭经济多么困难都要坚持。

经过初期治疗,李女士的病情有了好转,但后期无法估量的高昂治疗费用让她忧心忡忡。不过,崔燕与她平时交流的电话,这一次让看到了希望。崔燕催促她尽快准备所需材料,及时申请保险理赔。6月21日,公司在接到报案后,服务人员及时开展理赔调查工作,在最短时间内完成调查工作。经审核,符合重疾赔付标准,6月24日,富德生命人寿给付李女士理赔金21万元。

李女士说:“当初,我是碍于人情面子,权当帮朋友的忙,所以购买了一份保险,做梦也没有想到,富德生命人寿不仅让我不再为以后的治疗费发愁,还给我战胜病魔的勇气。现在想到当初多余的想法,着实有些尴尬。”

“护佑客户生命保障”是富德生命人寿贵州分公司的使命,公司始终秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,用快速优质的理赔服务兑现保险保障的承诺,让客户感受到公司的责任与担当,为客户带来最温馨的服务体验。