富德生命人寿浙江分公司组织参与2021年运营条线 首届蜜蜂会竞赛

为贯彻落实公司深化转型的发展方针,推进运营条线专业化、高质量转型,强化运营团队战斗力和凝聚力,倡导敬业、精业、专业的服务精神,2021年,富德生命人寿在全系统推出运营服务人员“蜜蜂会”评优方案,通过初试、选拔和复试,最终将评选出年度荣誉奖与长期荣誉奖。

通过前期激烈的初试和选拔,7月22-23日,富德生命人寿“蜜蜂会”会员复赛如期举行,富德生命人寿浙江分公司辖区内10家中支共计32位伙伴参赛,本次比赛共分为契约核保、保全、理赔调查、单证、电话服务、增值、消保、IT八个序列的比赛内容。

“蜜蜂会”复赛考试为期两天,通过线上平台答题,由总公司视频监考。本次线上答题分为A、B卷,A卷主要为单选、多选及判断题,B卷为问答题。考试内容题型多样,极考验参赛选手的专业知识水平。

此次复赛以蜜蜂勤劳、团结、务实、自律精神为学习指引,各机构高度重视、积极参与,参赛人员对自己岗位所需的专业知识、操作流程与法律法规进行全方面的梳理与复习。在比赛中,参赛人员诚实应答,为自己平时工作与学习的积累交出答卷。最终经总公司“蜜蜂会”评审小组考核评审,来自分公司契约序列的1位伙伴获总公司蜜蜂会“蜜蜂”奖,来自分公司增值序列1位伙伴获总公司蜜蜂会“银蜂”奖。

通过本次竞赛,不仅加深了富德生命人寿浙江分公司运营条线员工对岗位专业的认知,还进一步激发了全员学习热情,提高运营员工学习、风控和服务的综合能力,有效提升运营效率和客户满意度。