新东方校长:承诺无条件按比例退费

8月17日，北京市人民政府新闻办召开了《北京市关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施》新闻发布会。会议上，新东方承诺无条件按比例退费。

新东方教育科学技术集团副社长、北京新东方学校校长李亮表示，对于学生的退款要求，新东方一直遵守无条件按比例退款的承诺原则，对于应聘后未开课的学生的退款要求，无条件退款。

李亮表示，自中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》通知以来，在北京市有关部门监督指导下，新东方根据《意见》内容努力从课程内容、课时、资金监督、退费政策等方面严格执行双减工作要求，切实减轻学生课外负担，保障学生和家长的正当权益。

“对于开课的学生的退款要求，我们在完成课程的时候扣除相应的学费，其余的都无条件退款。目前，我们提供有现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退费渠道，直接办理退费业务，将费用退还给学生和家长。”李亮谈道。

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