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五台山机场大巴一日游“缩水” 机场将加强监管

2021-11-23 18:00:03 来源:金投网作者:佚名
最近,来自辽宁大连的于女士向澎湃质量报告投诉平台反映,今年9月,她在山西忻州五台山机场服务台购买了一个机场大巴一日游套餐。在出行时,她只去了原本承诺的三个景点中的一个,并且在导游的推荐之下,在景点购买了高价纪念品。 随后,于女士联系了机场和旅行社,但没有得到任何回应。直到她在民航总局官网投诉后,才有人出面向她说明情况,并退还了相关费用。 11月16日,澎湃新闻联系到了五台山机场,相关工作人员表示,

最近,来自辽宁大连的于女士向澎湃质量报告投诉平台反映,今年9月,她在山西忻州五台山机场服务台购买了一个机场大巴一日游套餐。在出行时,她只去了原本承诺的三个景点中的一个,并且在导游的推荐之下,在景点购买了高价纪念品。

随后,于女士联系了机场和旅行社,但没有得到任何回应。直到她在民航总局官网投诉后,才有人出面向她说明情况,并退还了相关费用。

11月16日,澎湃新闻联系到了五台山机场,相关工作人员表示,机场一楼服务台的旅行社是机场外包的,机场不知道确切的服务方案,今后会加强监管。

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