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保时捷“减配门”解决方案:三季度起分批免费恢复功能,整车延保一年

2022-05-18 19:29:11 来源:红星新闻作者:佚名
  红星资本局5月18日消息,保时捷中国官方再度发布声明,回应近期关于转向柱电动调节功能问题的解决方案,具体如下:  针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履

  红星资本局5月18日消息,保时捷中国官方再度发布声明,回应近期关于转向柱电动调节功能问题的解决方案,具体如下:

  针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。

  对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷将充分考虑这些客户的诉求,提供统一金额的补偿方案。

  对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务以表达歉意。

  红星资本局注意到,按照保时捷中国在解决方案中的说法,可能会有部分车主无法恢复转向柱电动调节功能。有维权车主向红星资本局提出质疑,“谁能恢复是怎么决定的呢?按照购车时间或者车型?或者随机?这是在区别对待?”

  对于统一金额补偿,他表示“希望保时捷中国能公开具体金额和形式,最好不要又是代金券。”

  红星新闻记者 吴丹若

  编辑 余冬梅

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