韦博英语冲击场景信仰 金融机构"征信豁免"实情调查
有涉及韦博英语贷款的另一家金融机构人士透露:“浦发银行这次涉及的金额很少,大概率在几十万以内,因此才有底气冻结分期。自从三年前‘环球拓业’这家机构跑路之后,浦发对线下英语培训贷款比较谨慎。”
上述人士提到的环球拓业,是一家位于北京的英语培训机构,2010年创建,与此次韦博英语事件有着诸多相似之处。2016年9月末,这家机构的老板突然消失,培训机构停课关门,千名学员的学费无处追寻。多位学员购买的是2年口语课程,被推荐以借贷的资金购买课程,当时也有多家持牌和非持牌放贷机构“中招”,浦发信用卡也是其中之一。
广发银行相关负责人对记者回应称,广发银行目前已暂停了跟韦博的分期业务合作,“我行已第一时间跟韦博英语进行沟通,要求妥善处理,保障相关学员的合法权益。无论持卡人购买商品的时候选择全额支付还是分期,银行都是在交易发生的当下全额支付给了商家。在这个过程中,银行为双方的交易提供金融服务,而非担保服务。客户在完成交易之后,需要按时归还分期本金。”
京东数科、度小满金融和招联消费金融方面的态度也与广发银行比较类似。而截至记者发稿之际,招行信用卡相关人士则未回应记者问询。
度小满金融相关人士对记者表示,已经免除了相关用户的息费。这指的是,用户如果突遭关店停课,可以申请仅归还剩余贷款的本金,利息不用归还。
一位接近地方央行人士对记者表示,上报征信记录以及抹除记录的主动权主要在银行等持牌机构本身,对上报标准的拿捏的主动权也在各家金融机构,一般地方央行不会加以干涉。
客观上,统一金融机构对于韦博英语事件的处理方案也有难度。首先,涉及多地联动,韦博英语展业范围较广,涉及多地多家金融机构,协同解决问题有一定难度;其次,持牌和互联网金融机构均有参与,主体包括银行、消费金融公司和互金背后的小贷公司,监管主体分别是当地银保监和金融办,需要跨部门协同;再者,因为韦博英语是教育机构,还须金融监管、放贷机构和教育部门进行协商。
已有培训机构“接盘”
虽然有学员表示已经暂停还款,但是记者从部分波及的金融机构处了解到,大部分学员的诉求是续课,目前这方面已经有所进展。
11月4日,VIPKID官微称,等学员确认同意后,这些学员在韦博英语的剩余课程将免费转换成相应价值的VIPKID课程,VIPKID还将提供后续相关课程和服务。鉴于10月初事发耽误不少学习时间,这些学员的合同期将在原来基础上顺延40天。
此前,10月12日,韦博英语创始人高卫宇在给员工内部信中表示,韦博英语与昂立少儿、朗阁、启德教育在沟通中,都表示愿意接收部分青少学员和出国学员。不过,也有知情人士对记者表示,10月中旬金融机构去问询过这些“接盘”的培训机构的时候,有机构称尚未与韦博英语达成一致就在内部信中“被接盘”了,对此并不满意。只是后来在当地教育部门的安排下,才答应接收这部分学员。另外,接收不完全是公益行为,也是为了拓展自己的客户盘子,将这部分韦博学员转化为自己的客户。
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