与时俱进 科技金融广结硕果
赋能就业服务小微企业 国内各大银行探索智慧转型 互联网金融助力提升民生福祉
科技金融的广泛应用,加速了普惠金融的进程。在赋能就业、扶持实体经济、服务小微企业的过程中,科技金融扮演着解决信息不对称、降低金融服务成本等作用,可以让普惠金融覆盖到数量庞大的小微企业及用户。
与时俱进
科技金融广结硕果
科技是第一生产力,创新是发展的第一动能。2016年的《“十三五”国家科技创新规划》就提出,要促进科技金融产品和服务创新,完善科技与金融的结合机制。2017年的《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》也指出,“十三五”时期要加强科技金融的研究与应用;稳步改进系统架构和云计算应用研究;深入开展大数据技术应用创新;规范与普及互联网金融相关技术应用;积极推进区块链、人工智能等新技术应用研究。
近年来,国内各大银行的智慧转型在探索中不断推进。目前,国内银行已经在智慧网点上进行尝试,采用了大量的智能化设备。但智慧银行绝非仅仅是智能机具的简单堆积,而是硬件设备、软件系统和流程优化的系统化实施方案,是一项复杂的系统化工程。
与传统银行相比,兴业银行(17.320, -0.05, -0.29%)北京分行智慧银行建设在商业模式、运营模式、业务模式、盈利模式等方面进行了创新转型,从根本上重新思考顶层设计、前后台分工、流程优化、组织治理、基础能力建设五个方面,从而全面优化组织架构和业务流程,全面提升效率,优化客户整体体验。
兴业银行北京分行通过扩充智能柜台交易,上线自助填单系统,综合运用智能茶几、互动体验屏、智动视窗等智能工具,加速人工智能元素融合,全面提升客户体验;打造金融产品创新孵化平台,建设产品研发实验室,模拟整套涵盖“创意收集、创新筛选、概念开发、模拟测试”的工作流程,将实验网点发展成为员工培训平台,优化服务渠道,持续推进网点转型,提升效率。
在科技金融的发展与创新上,互联网金融公司亦不落人后。作为一家美股上市公司,和信贷一直倡导“让金融更简单”的理念,通过持续的科技创新满足用户的金融服务需求。从第一版网站上线,到推出移动APP,再到多次完成更新升级,不断通过技术升级改善用户体验。
2018年,和信贷推出了“和芯”资产保障体系,从资产获取、风险定价、贷后管理、风险转移四个环节全链条提供安全保障。2019年6月,和信贷升级了智能风控系统“凌风”,全新的分布式Hadoop架构,与原系统相比进件处理效率大幅提升,极大提高了用户授信服务效率。2019年8月,和信贷智能风控系统“凌风”成功引入反欺诈图谱,进一步提升了精准识别风险的能力。反欺诈图谱通过大数据建立的复杂关系网络,将原本没有联系的数据连通,将离散的数据整合在一起,可以更容易地去识别潜在风险。
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