如何与年轻人连接?招行信用卡有新招
银行越来越“爱”年轻人。
一方面,在国内经济增速放缓、金融监管趋严背景下,银行零售转型加速;另一方面,消费成为经济增长新动力,眼下,消费新世代崛起,90后、95后年轻人成长为消费市场主力军,谁能抓住新一代消费者,谁就占据了消费市场未来。
然而,这群生在数字时代的年轻人既难被“抓住”,也很难被定义。他们每个人都是独立的个体,相比较物质消费,在时间和金钱的投入程度、方向、比例上,他们普遍正向“精神”迁移,敢于为“自由而无用”的美好事物买单,敢于为兴趣“一掷千金”。
比如旅行。“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方”,旅行已经成为年轻人生活的一部分。CBNData《2018国民旅游消费新趋势洞察报告》显示,境内与境外每年出行3次及以上的消费者比例显著增长,尤其是90后和95后的年轻群体。有调查数据显示,90后用户中65.8%有出国经历,其中1次/年占五成,2-3次/年占四成。对于年轻人而言,不是在旅行中感受生活的意义,旅行就是生活意义本身。
比如音乐。年轻人不仅将音乐视作娱乐,更将其当成解构世界、对待人生,甚至寻找灵魂伴侣的一种方式。艾瑞咨询《2019年中国数字音乐内容付费发展研究报告》数据显示,音乐付费用户26-35岁年轻人占比已达55%;大麦网数据显示,90后最喜欢的演出类型是演唱会,在草莓音乐节购票人群中,90后及00后占比超过90%。
比如运动。在物质生活极大满足的当下,运动健身成为年轻人优先级消费诉求。唯品会大数据调研显示,健身服、健身器材、运动鞋等体育用品在90后用户中的销量近三年保持两位数增长;《2018中国健身行业数据报告&健身房生存白皮书》数据则揭露,国内健身俱乐部门店数已达46050家,而年轻人是健身房主力军。对于年轻人来说,运动不仅代表的是健康,也是一种象征毅力、自律的生活态度。
探究年轻人种种精神追求背后,更多源于生活态度转变。相比较退守在自己的小世界,今天的年轻人更多选择从自己的世界走出去,来到充满变化的大平原,去构建自己、构建生活,去爱自己所爱,去追求自由。
这些多元、充满个性的特质给当下品牌连接年轻人带来了挑战,但也为有准备者提供了全新机遇,招商银行信用卡就是其中代表。
12月3日,招商银行信用卡推出面向年轻高端人群的自由人生白金信用卡。值得一提的是,本次招商银行信用卡邀请到了韩寒助阵,其产品理念“因为热爱,自由人生”即为韩寒亲笔所写。同时拥有作家、赛车手、导演等诸多身份的韩寒,正是当代敢于逐梦的年轻人的代表。
作为一名赛车手,赛车这个看似无用的爱好在韩寒看来可为此付出一生心血。韩寒在掌上生活发布的署名文章写道:“很少有人是想靠这个发财,也无法靠这个发财,更多就是因为爱。”在文末,他以“一生热爱,热血茫茫。愿大家爱你所爱,人生飞驰”作为结尾,这种追逐自己所爱的理念也是招商银行信用卡与年轻人进行全新连接的初衷。
据了解,招商银行信用卡目前6000万持卡人中,90后及00后占比近40%;以其2019年10月末流通户为样本,申卡年龄小于30岁的用户占比达到66.38%,总数近4000万。
事实上,纵观招商银行信用卡17年发卡史,就是一部年轻客群经营理念迭代史。从业内首家推出面向30岁以下(非学生)年轻人的YOUNG卡,到聚焦细分领域热门联名卡及小招喵IP打造,再到此次关注年轻人精神及生活态度的自由人生白金信用卡,招商银行信用卡始终与年轻人在一起。
此次全新发布的自由人生白金信用卡在卡面设计上,颇具欧洲版画艺术感,由象征自由的飞鸟黑白交错精密镶嵌卡面。值得一提的是,飞鸟的造型摒弃了一味追求华丽的设计,与艺术大师埃舍尔创作理念不谋而合,融历史传承感与超前现代视觉艺术于一身,与当下年轻人追求的品质契合。
在产品礼遇上,自由人生白金信用卡除了提供精美的新户首刷礼外,更汇聚了年轻人所钟爱的「旅行·音乐·体育」多重精彩礼遇于一身。旅行上,主卡持卡人可尊享全年2次高端酒店贵宾价入住礼遇、境外消费笔笔1%返现、每月首笔取现免手续费等丰厚礼遇;音乐和体育上,主卡持卡人尊享「永久有效积分+金额」或「永久有效积分」抢兑音乐活动演出票,同时在活动期内,还可享受「99永久有效积分」起兑换QQ音乐、虾米音乐、PP体育、腾讯体育会员特权。
“愿我们的自由人生白金信用卡让年轻人拥抱他们的热爱,也希望我们的自由人生白金信用卡陪伴更多的年轻人,享受他们的自由人生。”招商银行自由人生白金信用卡产品经理表示。
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