KTV行业面临严重同质化 用户群体已改变
这其实也是KTV迫不得已之举,光是在深圳这一个地区,我们通过百度搜索:KTV,就有一千多个结果。店铺之间竞争的激烈,低价引流无疑是:杀敌一千自损八百,不图赚钱,只是为了图个人气罢了。
用户群体变化
很多业内人士戏称如今的KTV是夕阳产业。不过这番话倒是一语中的,KTV行业发展不太好是众所周知的事实,并且随着社会的发展,KTV迎来了一批新兴用户群体:“退休大爷大妈”,真是名副其实的夕阳产业。
如果你白天在KTV里面转悠,可能会看到一群围着五颜六色围巾的大妈跟手提温水泡枸杞的大爷组团走进KTV包间的魔幻场景。口碑数据指出:广州地区在过去一年中,选择在下午时段唱K的50岁以上中老年人比青年群体高出近31%;另外一些北京地区的抽样调查报告更是指出:白天时间段80%-90%都是中老年人,中老年人开始攻占白天的KTV了。
一些KTV为了分摊运营压力,开始迎合老年消费群体,推出了“老年人套餐”,但是这些商家想要从这些买菜为了节省1块钱能讨价还价半个小时的群体的口袋中掏出一个钢镚,仍旧是一件非常费力的事。这些精打细算的老年人进店之后一般点一壶茶,一瓶水就开唱了,并没有什么消费能力。
在KTV晚场,依旧是年轻人的天下,但是这份热情跟前些年比起来无疑淡了很多。在十多二十年前,能去KTV里面唱唱歌仍旧是很多年轻人口中的时髦事,但到了现在KTV似乎已经成为了明日黄花,很多的年轻人如今不愿意再踏进曾经我们所艳羡的场所了。
早在2014年的时候,有一篇行业数据报告显示:77.3的人都表示“现在去KTV的频次大幅度降低”,另外更有高达81.1%的人表示“KTV唱腻了,玩别的去了。”出现这方面的状况,主要与几方面的因素有关:
一,如今娱乐多样化,选择增多了,比如说看电影,玩游戏等等;
二,KTV娱乐方式单一,可替代性强。喜欢唱歌可以通过手机软件,迷你唱歌亭等地方唱歌;另外聚会也并不是只有KTV这一种选择;
三,KTV给年轻人的社交压力增大,聚会的时候如果一群不会唱歌,内敛的人去到KTV无疑是一种处刑。
会员形同虚设
为了维护顾客持续消费,KTV无一例外都会推出各家的会员服务。然而KTV的会员就像是歌曲唱的那样:“这里的山路十八弯,这里的套路九连环。”
刚开通会员的时候,看似有非常大的优惠,比如常见的:充1000送1000,消费者第二次到店里面消费的时候才发现会员卡有诸多限制,比如说送的积分只有在达到特定的消费金额才能使用,或者这些金额是分月返还的,每个月返还50,返还20个月就相当于所谓1000了,又或者赠送的金额只能用于特定的产品消费,比如购买店里贵得离谱的洋酒。
消费者面对这些套路,又怎么会对这间店产生好感呢?
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