信用卡增量时代结束 存量时代要来临?
从信用卡不良贷款率来看,国际标准的警戒线为5%,截止2017年末,我国的信用卡不良率为1.6%,预测2018年和今年的不良率仍然不会超过2%,整体资产质量健康。今年二季报虽然显示不良率有所提升,但一方面幅度较小,另一方面仍是个别因素,而非行业整体性问题。
从信用卡交易金额看,得益于人均可支配收入的提高和减税降费等政策实施,2016年以来信用卡的交易额持续快速提升。而据2019年上市银行半年报,虽然工农中建交这五大行的交易额原地踏步,增幅较小,但招商、平安、光大、中信等股份制银行保持了20%左右的较高增速,逐渐成为信用卡市场中的主力参与者。所以综合来看,行业整体交易额并未下滑。
同样的,其它反应信用卡业务发展情况的数据,也无法表现出信用卡业务的存量来临。如信用卡的贷款余额,除了个别银行的战略调整外,主要的上市银行都增长了5%-10%。信用卡不良率虽然有小幅上升,但更多是由于过去一段时间现金贷暴雷引起的共债风险传递,而非行业整体的发展问题。
然而,即便信用卡尚未到存量时代,监管的政策导向、银行的信用卡业务策略调整、行业的数据信号等都显示着,当前信用卡业务确实面临着需要调整的阶段。单纯的精细化运营已经不足以支撑快速的发展,信用卡业务的发展方向、策略、模式都需要有更创新的方式。
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那么,接下来的信用卡业务还应该如何发展、如何创新呢?
我们不妨先看看其它国家,特别是信用卡行业发展成熟的发达国家是怎样的。
首先来看美国,美国信用卡始于1915年,至今已近100年。与国内的信用卡业务相比,美国信用卡有以下几点特征。
第一是发展驱动力自下而上。信用卡最先出现在美国,完全是由于消费者的需要,市场自发产生的,其发展没有经验借鉴而言,全靠本国市场导向,是一种自下而上的市场需求导向。而我国的信用卡业务,更多是在借鉴、模仿西方信用卡业务的基础上发展起来的,发展模式更多是自上而下。
第二,发卡方更多样化。我国的信用卡业务是商业银行主导,信用卡只能由银行来发行(虚拟信用卡正在逐渐打破这种限制)。而美国的信用卡发行方既有银行,也有各种非金融类企业,行业目前形成以银行信用卡主导,商业信用卡为辅的格局。
第三,产品创新多、种类多。包含有抵押信用卡、代币卡、认同卡、联名卡等各类信用卡。每种信用卡都针对不同的用户群体,满足用户在生活消费方面的各类需求,实现差异化竞争,个性化发展。
第四,收入结构差异明显。美国信用卡业务收入主要包括利息收入(第一大来源,70%左右)、商户回佣收入(即刷卡手续费,第二大来源,15%左右)、滞纳金收入(第三大来源,5%左右)、年费收入、提现收入等。典型的模式有两种,一类是以美国银行、第一资本、花旗银行等为代表的银行机构,以利息收益为主。另一类是以美国运通为代表的独立信用卡公司,以商户回佣为主(3%左右的费率)。这与我国信用卡收入结构有明显差异,以银联公布的信用卡收入结构来看,我国信用卡收入前三项是分期手续费、利息、回佣,占比较为均衡,且行业收入模式基本一致。
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