浅析小米线下四年从侧翼进攻到正面战场的生态革命
溧水区是江苏省南京市的一个郊区,原为溧水县,后撤县改区。在南京市溧水区,目前拥有三家小米授权体验店,这三家授权体验店分别开在了永阳镇海乐城、时代广场与万达广场三个溧水区最大的购物中心。这三家小米授权体验店的老板徐倩是一位1988年出生的米粉,曾是一位建筑工程人员,最早是其爱人在自己家的车库经营着一家小米小店,后看到小米开放小米授权体验店的加盟,便开始全职经营小米授权体验店。目前,徐倩在溧水区经营的三家小米授权体验店经营业绩良好,平均每一家店的营业额约在70万左右。
不同于徐倩过去是一位没有太多手机销售经验的米粉,更多的小米授权店老板是具有丰富手机销售经验的经销商。王方是南方一个地级城市最大的手机经销商,其在市区及下县经营着近百家的手机零售门店,既有各大品牌汇聚的大型综合店,也有华为、OPPO与vivo的专卖店,其销量最好的年份曾有接近40万部手机的销售,几乎垄断了当地手机市场的半壁江山。
但在2019年,王方开始遇到了不小的挑战,预计全年手机销量将不足20万部。一方面是线上抢走了近30%的生意,另外,随着OV在线下的下滑,导致一些店面已经无法支撑高昂的租金与人工费用,王方已经被迫关掉了几家位于通讯商圈的店面,并计划在接下来再关掉几家。
虽然行业困难,但王方依然选择继续在手机产业聚焦,他对笔者说,“现在什么生意都不好做,不如专注在自己熟悉的领域”。王方从事手机生意已经20年,从最早的模拟机时代到现在一直屹立不倒,主要得益于他在手机领域的专注,专注让他对手机市场具有常人所不能及的敏锐。
在谈到接下来各个手机厂商的走势时,王方认为小米与华为的多品类布局是正确的方向,因为目前线下只依靠手机单个品类很难支撑零售店面的存活,必须需要多品类来分担房租与人工等成本。而小米与华为是当前手机企业中品类最为丰富的,尤其小米在IoT领域占有绝对优势,所以王方开始逐渐将销售重点从OV转向华为与小米,一方面将通讯一条街的部分OV店面更换为华为的专卖店,另外在自己所在的地区城市以及省会城市的购物中心,开了近10家的小米授权体验店。
初期,王方对小米的授权体验店并未投入太多精力,只是抱着试一试的态度,但小米授权体验店的产出还是给其带来了巨大惊喜。在这些授权体验店,小米手机之外其他产品的销售额已经开始占到整体销售的五成之上,这让王方开始逐渐在小米品牌上投入更多资源与精力。
王方的情况不是特例,而是在全国范围内都普遍存在。当前,几乎所有城市较大规模的手机经销商,都在缩减通讯商圈传统门店的同时,在购物中心增加了与小米授权体验店的合作。
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