WeWork上市搁浅 共享办公凉了吗?
对联合办公运营商而言,其业务的核心是由空间和入驻的企业构成的社群,这是其跟传统的商业办公租赁不同的地方,这也给了联合办公行业更多的变现路径——围绕着空间和入驻的企业提供各种服务。
空间的服务可以理解为联合办公运营商本身业务的延伸,如轻资产的空间运营管理输出、办公空间的设计和装修施工、甚至是给企业提供办公室的一站式解决方案。对入驻的企业的服务范围则更加灵活,如果是从互联网的逻辑出发,入驻在联合办公的企业每天的办公室工作人群本身就是高质量的流量,而将这些流量进行变现的途径,则可以由联合办公运营商根据自己的实际服务能力进行取舍。
对联合办公运营商而言,最直接的流量变现方式,就是为入驻的企业提供日常的办公相关的服务和企业级服务,当然其还可以将服务的范围扩大到生活类、教育类等诸多服务领域。对于一些规模较大的联合办公室运营商,利用互联网流量变现的基础逻辑,将自己的空间变成精准广告投放的场地也是一种可行的商业变现路径。
至此,联合办公的商业模式才有了一个完整的商业模式,完整的联合办公商业模式涉及到两个层次的赋能,初级的层次是针对传统的商业办公室租赁的“空间赋能”,这是目前大多数联合办公行业的玩家都在做的,且赋能的方式相对比较同质化。高级的层次是在成功地实现了“空间赋能”的前提下尝试“服务赋能”,从而摆脱对租金的依赖,这是目前大多数联合办公行业的玩家都在探索的,且探索的方向侧重点不一。
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中国联合办公市场的特点
与欧美市场不同,中国的联合办公市场有着非常明显的中国特色。在收入的比例上中国市场的服务收入就明显高于包括美国市场在内的欧美市场,按照我们对联合办公商业模式层次分解,中国市场的服务收入比例更高,充分说明中国联合办公市场总体的商业模式实践并没有被拘泥在初级层次。在中国市场里的联合办公运营商们,很早就在不断探索服务赋能的方向,不断扩充商业的边界。2018年,中国联合办公市场的服务收入占比已经超过12%,相较之下,同期的美国联合办公室市场,行业服务收入占比大约为7%,这说明了尽管美国市场具有先发优势,但是在商业模式的迭代上,其已经落后于中国市场。
中国市场和欧美市场更大的差异体现在市场的潜力上,欧美市场是典型的存量市场,其存在一定的上限,联合办公在满足了部分增量需求后开始争夺传统的商业办公的用户,这在一定程度上会引起写字楼业主的负面看法。
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