哈兰·山德士的肯德基文化
肯德基创始人哈兰·山德士的一生饱经沧桑、极富传奇。在经历了各种蓬勃野心、世俗流离和顽强忍耐后,农村出身的山德士在 65 岁时敏锐地抓住当时所谓的‘大众文化’,创办了肯德基,找到了属于自己的路,也让自己远不止于一位快餐大亨。肯德基前总裁布朗曾评价:山德士不仅是肯德基的鼻祖和创始人,更是吾辈的领导者和前行动力。他的一生与美国梦同行,又在某种程度上象征着美国梦本身。
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哈兰·山德士
1890 年,山德士出生于美国的一个农村,他是三个孩子中最大的那个。在山德士 5 岁那年,父亲突然去世,母亲玛格丽特不得不坚强起来。
当时,美国正处于经济最为严重的萧条时期,农民则无疑是最艰难的受灾群体,生活夹在绝望和贫困之中的玛格丽特很清楚自己的处境。为了养活三个嗷嗷待哺的幼儿,玛格丽特白天在罐头厂上班,晚上替人缝补衣服、整理家务,非常辛苦。作为家中最大的孩子,山德士从小也承担起了照顾弟妹、为母亲分忧的重任。
山德士的童年生活大部分都愁苦不堪, 10 岁时就去帮邻居修剪树枝赚钱,这种单调、无情、孤独的工作像给他锁上铁链。那时候山德士十分贪玩,根本无心工作,最终被邻居解雇了,并被骂道:你这个可恶的小子。这种挫败的耻辱,山德士似乎要背负余生。他不敢告诉母亲自己失败了,那段时间山德士经常做噩梦,梦见自己似乎永远一事无成。艰难时刻,母亲一直鞭策和激励着山德士努力前行,永远没有放弃过儿子。
被辞退一个月后,山德士回到了县城的一个农场继续工作。他整天拉着一队骡子耕地,还不忘给牛喂食、补水,挤牛奶,累得够呛。那一年山德士才 11 岁,但满手已经长满了茧子。他知道自己要成为什么样的人,要做男人该做的事,谋得生存。为了让弟妹上学,山德士早早地参加了工作。
16 岁那年,山德士辗转到一家电车公司上班,在那谋到了一份卖票的工作。不过随着古巴的局势紧张起来,人们呼吁志愿者前去,山德士很快便参了军。山德士参军的经历可谓短暂而又惨淡,他能做的也就是铲骡粪和晕船不止,这让他暴瘦了 40 斤。
退伍后, 17 岁的山德士又去了南方铁路公司工作,成为了一名铁匠学徒。山德士回忆说:这是个糟糕的工作,连火车的影子都看不到。铁块都冷却下来了,领导还命令下属不断锤炼,现实简直残酷无情。
19 岁那年,山德士和自己的初恋女友约瑟芬·金结婚了。婚姻使得山德士再次背负养家糊口的重任,于是他又在诺福克西方公司找到一份烧炉工的活儿。然而这段婚姻一直很糟糕,在外忙死忙活的山德士发现妻子带着孩子逃回了娘家,并且把两人共同的财产都卷走了。山德士为此伤透了心,最终离了婚。
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